Проблема, возможно, не в сигнализации, а в электроприводе штатного замка, однако дистанционно сложно точно ответить на Ваш вопрос. С данной проблемой рекомендуем обратиться к квалифицированному установщику, который сможет на месте определить причину неисправности и предложить варианты решения проблемы.