При подключении к ПК комплектным USB кабелем прибор должен выводить на дисплей меню с выбором дальнейших действий: сменный носитель, либо PC Camera. Для просмотра видео выбираете режим Сменный носитель.
Если же подключить прибор к адаптеру в прикуриватель, то прибор должен автоматически перейти в режим записи.
Уточните, каким образом у Вас происходит ситуация, по пунктам. Подключать к ПК рекомендуем в порт USB, расположенный на задней стенке, а не на передней панели.