Попробуйте повторно произвести процедуру инициализации модуля. Для этого:
1. нажмите 7 раз сервисную кнопку автосигнализации и не допуская паузы включите зажигание;
2. последует 7 коротких сигналов сирены;
3. дождитесь трёх световых сигналов автосигнализации и мелодичного сигнала брелка (примерно через 30 секунд) и выключите зажигание.
После этого проверьте возможность управления автосигнализацией при звонке, с помощью SMS, через приложение или сайт starline-online.ru.
Если это не поможет, то обратиться в любой официальный центр Starline для диагностики оборудования:
https://www.starline.ru/partners/