Попробуйте аварийное отключение охраны, в инструкции на стр.18 этот момент прописан:
http://www.phantom.ru/electronics/index2.php? =com_sobi2&sobi2Task=dd_download&fid=214&format=html&Itemid=353
Также, попробуйте вторым брелком воспользоваться. Если охрана будет успешно снята, но на брелок сигнализация также не среагирует, то тогда просто заново его в память сигнализации пропишите, в инструкции к сигнализации эта информация также есть.