По Антисон-2, к нам по гарантии еще ни разу не обращались с подобным дефектом. Устройство за счет своей конструкции предполагает аккуратное использование. Но Вы можете выслать фото поломки на avtogsm@avtogsm. Мы сделаем производителю запрос, так как может быть этот случай гарантийный.
По поводу термоса, если он действительно держал 4 дня, то это прекрасный результат. Но если же Вы ошиблись и он держит тепло 4 часа, то это вполне нормально для металлических термосов подобной конструкции.