Не сталкивались с подобным. Т.е. прибор не просто гасит дисплей, а полностью отключается, т.е. при нажатии на любую из кнопок дисплей не загорается? Проверьте этот момент и лучше отключите автоматическое отключение дисплея в настройках, чтобы было проще контроллировать работу прибора. Также отключите в настройках временно режим "видеонаблюдение", если он включен или понизьте чувствительность датчика по которому прибор входит в этот режим. Для настройки регистратора рекомендуем пользоваться электронной инструкцией:
https://avtogsm.ru/avtogsm-recorder-r01-p12157.html
При корректной работе значок записи попеременно мигает красным и зеленым цветом.
Если действительно с обеими картами, которые не ниже 10 класса и от проверенных брендов, а не noname, прибор самопроизвольно отключается, то можете выслать его нам по гарантии. Отправляйте оборудование нам посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону, ул. 2-ая Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.