Надо послать команду 40. Если не поможет, то проверьте серийный сигнализации на брелке с дисплеем, если номер после W начинается с 403 и выше, то надо будет в разъем подключения антенны на место пустого контакта добавить штырек, чтобы шло питание на антенну, иначе она не будет функционировать.
Если проблема не разрешится, то обращайтесь к нам для гарантийной проверки оборудования:
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html