На заводе-изготовителе, перед тем, как пусть товар на конвейер, замок проходит многотысячные испытания открытия/закрытия. Здесь, или действительно проблема конкретного образца, или неудачно был расположен трос, но вероятнее всего запускающее замок устройство выдавало слишком длинный импульс или повышенное напряжение, что приводило к преждевременному выходу редуктора из строя.