Мы уточнили у производителя, видимо у Вас новая Гранта. АвтоВАЗ с недавних пор поменял поставщика подъемников, поэтому конструкция немного изменилась. Сейчас у подъемников Гранат появилась новая модификация данных ЭСП, где в комплект входит необходимое крепление. У нас пока таких не было комплектов, мы сделали запрос поставщику на доукомплектовку, а также уточняем возможность выслать Вам только недостающие компоненты. Или же можем сделать возврат, но тогда требуется выслать нам полный комплект ЭСП в заводском виде. Стоимость пересылки на себя возьмем в обоих случаях. Решение свое сообщите на avtogsm@avtogsm.ru. Или же, если планируете выслать нам обратно, это нужно будет сделать по следующим реквизитам:
Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим вопрос.
Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.