Регистрация
Модель Street Storm STR-5500EX выполнена в новом дизайне с комбинированным использованием глянцевых ... арт. 6218
Артикул: 6218
Здравствуйте, Юрий!
Я сделал видео поведения РД с сотовым телефоном, посмотреть можно по
ссылке - http://youtu.be/Wk-bJgRLIUs
Извините за качество, но общую картину увидеть можно. Напряжение бортовой
сети видно на БК, выключал питание, переключал режимы все бесполезно, я
находился на заднем сидении(специально сел подальше.), Вы же понимаете, что
с такой проблемой ездить невозможно? Постоянные сработки в пробках и от
собственного сотового и сотовых пассажиров.
Не знаю, получили Вы мое прошлое письмо или нет, на всякий случай
продублирую -
"Видео я сниму на днях, сейчас не очень удобно, но могу описать некоторые
подробности:
1 - Реакция только на телефоны, которые работают в GSM, при переключении на
3g проблема не наблюдается.
2 - Телефоны проверял 3-х фирм(всего 6 штук), при этом реакция одинаковая.
3 - Диапазон работы РД не имеет значения(К, Ка+X, Ка+К+Х), реакция одна -
сработка, мигают индикаторы всех диапазонов, отображается сила сигнала - 5.
4 - Проверяли на 2-х машинах, Т. Лэндкрузер Прадо, 95-й кузов, 96 г.в. и ММС
Паджеро ИО, 99 г.в.. Напряжение бортовой сети в норме, пробовал и на
заведенном двигателе(~14 вольт) и на заглушенном(~12,5 вольт), с разной
комбинацией потребителей. Менял шнур от модели 5000, того же производителя.
5 -У 5000-ного подобной проблемы нет"
Как Вы предлагаете решить мою проблему?
Мы связались с сервисом по вашему вопросу. Они утверждают, что это нормальная реакция для этого устройства и что это является не столько браком, а сколько особенностью его работы, а точнее приемника который фиксирует сигнал приемо-передатчика телефона.
В этой ситуации можете нам выслать прибор, проверим работу, если найдется образец, который не имеет такой особенности, то заменим на его плату. Прибор можете выслать Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"
БЕЗ НАЛОЖЕННОГ О ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправн ости) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимальн о короткие сроки решим гарантийны й вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтвержде нии заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсиру ем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html
Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудован ия"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварите льно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомлени е о том, что мы получили Вашу посылку.
