К сожалению, нам сложно удаленно сказать в чем причина такой работы. Рекомендуем обратится к квалифицированным установщикам, для проверки системы на месте. Если такой возможности нет, то тогда рекомендуем связаться с производителем по следующим контактным данным:
http://alarmtrade.ru/about-us/contact/