Или что-то не верно делаете, или какая-то кнопка неисправна, или проблема с подключение сигнализации. Сложно дистанционно ответить на Ваш вопрос. С данной проблемой рекомендуем обратиться к квалифицированному установщику, который сможет на месте определить причину неисправности и предложить варианты решения проблемы.