Это похоже на проблему связи с реле. Можно попробовать реле разместить ближе к антенне иммобилайзера, либо дальше от скопления проводов и металла. Для этого обратитесь к установщикам. Также рекомендуем сделать запрос в поддержку производителя:
+7(495) 797-30-70