Это может быть связанна как с проблемой с обратной связью, тогда необходимо проверить исправность антенного модуля и брелока, а также подключение. Так и с проблемой отображения на экране брелока, в этом случае Вам необходимо обратиться в сервисный центр для ремонта брелока. Проверьте, когда вставляете батарейку, отображается ли иконка замок. Если да, то проблема с обратной связью.