Если речь о заказе 256756 от 17.10.2014, то гарантия на данный товар 1 год и она уже закончилась. В данной ситуации рекомендуем связаться с импортером для осуществления постгарантийного ремонта:
http://www.rg-avto.ru/o-nas/kontakty-i-shema-proezda/