Если при этом запрограммированный автозапуск срабатывает, то сперва стоит батарею в брелке поменять, а также в непосредственной близости от авто попробовать завести двигатель, возможно на авто идет какая-то помеха, которая не пропускает сигнал. Если автозапуск вообще перестал работать, тогда нужно к установщикам на месте обращаться, дистанционно здесь точно не сказать.