Если при этом показания с блока управления отсутствуют, значит БК потерял связь с диагностическим протоколом автомобиля, нужно зайти в параметры компьютера и попробовать в ручную установить протокол диагностики. Если же ситуация не изменится, тогда рекомендуем сделать запрос в поддержку Prestige:
http://microline.ru/sections/Support/