Если на брелок приходит сообщение о срабатывании датчиков системы и моргают габариты (поворотники), значит сиреной в этом режиме сигнализация не оповещает. Если же сигнализация вообще не реагирует на датчики, например удара, то тогда проконсультируйтесь в тех. поддержке производителя:
http://www.ultrastar.ru/943?faq.sort[serial_number_main]=asc