Если идет срабатывание датчика удара, то сперва стоит найти этот датчик и вынуть из него разъем подключения к блоку сигнализации. Если после это срабатывания прекратятся, попробуйте выкрутить чувствительность датчика 1ой зоны на минимум, для этого на его корпусе есть регуляторы, если это не поможет, тогда уже к установщикам нужно будет обращаться для разбора ситуации на месте.