Если Вы заказывали данный брелок (у него в маркировке будет надпись B9 перед W), то он не подходит для Starline B9 DiaLog, подходит следующий:
https://avtogsm.ru/starline-a91-p5194.html
По закону, технически сложный товар можно вернуть только при наличии брака. Мы можем пойти навстречу, если брелок сохранил свой товарный вид, на корпусе нет царапин, сохранилась упаковка.
Если внешний Вид соответствует указанным требованиям, то их нужно будет отправить Почтой России по адресу:
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО АвтоДжиЭсЭм.ру
В посылку вложите описание ситуации в письменном виде + копию нашей накладной ТОРГ-12.
Если внешний вид будет соответствовать требованиям, возврат буде осуществлен.
Доставка не будет компенсироваться.