Дистанционно понять причину сложно, рекомендуем Вам обратиться к установщику, для проверки неисправности и ее решения. Можно рассмотреть сигнализацию StarLine A91 диалог, но потребуется обязательная замена антенного модуля, а также стоит дополнительно проверить соответствие пионов разъем сигнализации.