Уточните пожалуйста лампы не подходят по длине или цоколю. Товар высылайте в полной комплектации нам на возврат. Стоимость пересылки Почтой РФ компенсируем. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344049 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
Стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
http://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Возврат денежных средств в бухгалтерии производится в день требования, но период зачисления средств Вашим банком может составлять от 1 до 3 дней.

Вынуждены сообщить, что по последней информации от поставщика товар на складе закончился и новы=ого срока поступления нет, т.к. товар снят с производства и сроки возобновления производства неизвестны. В этой ситуации предлагаем Вам:
1. Выбрать другой товар.
2. Возврат средств на банковскую карту, с которой была произведена оплата, или прислать нам полные банковские реквизиты: БИК Банка, ИНН Банк, расчетный счет и ФИО полностью.
3. Зачесть оплату в счет следующего заказа (при оформлении нового заказа, в поле "комментарии" Вам необходимо указать: Прошу зачесть средства по предыдущему заказу).

От лица Компании приношу искренние извинения за доставленные неудобства.

Срок доставки курьерской службой СДЕК займет от 2 до 4 рабочих дней. Срок отгрузки со склада поставщика может достигать до 21 дн.

У нас нет совместимых брелоков в наличии. Взамен подойдут брелоки от следующих моделей сигнализаций: TW-7010; TW-9030; LR-1010; TZ-7010; TZ-9020; TZ-9030.

Вашего ролика не обнаружили на YouTube канале. Уточните пожалуйста когда производили загрузку, было ли высечено сообщение об успешной загрузки файла, а также если есть возможность, то вышлите ссылку на ролик.

Уточните пожалуйста номер заказа с товаром о котором был снят ролик.

Оборудование было передано в сервисный центр Tomahawk, ожидаем поступление информации от них.

Информация на сайте всегда актуальная. Товар на нашем складе, отгрузка 1 день.

Вышлите пожалуйста фото полученного комплекта, мы проверим видео с упаковкой Вашего заказа.