Регистрация
369632 - код заказа
Заказал лампы ксенон, доставка от 2 до 4 дней. Оплатил кажется 20.07.2017. До сих пор не пришла смс или какое-то извещение о доставке. Как отследить товар?
спасибо
Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.
Добрый день. Интересует чехол для ЖК-брелока Scher Khan Magical 3?
К сожалению, у нас нет подходящего.
срок ожидания меня не устраивает
Мы можем отменить Ваш заказ. Для этого отправьте пожалуйста письмо с подтверждением отмены на электронный адрес avtogsm@avtogsm.ru
оплата на почте ?
Нет, данный товар находится на складе поставщика и отгружается по предоплате.
в заказ входит два динамика ?
Да, комплект из 2х динамиков состоит.
Здравствуйте, приобрел недавно комплекты ксенона н11 и нв4. Спустя несколько дней после у тановки, одна из противотуманных фар hb4 стала светить бело-желтым свечением нежели ближний свет h11( ярко-синий), а вторая лампа hb4 в противотуманной фаре светит синим светом, но при разгорании свечение меняется на белый. При переносе ламп из одной фары в другую светят так же( получается что проблема не в блоках розжига?)
Да, проблема в лампе. Можете выслать ее нам по гарантии, проверим и решим Ваш вопрос. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно): куда: 344090 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59 кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру" БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!! ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ! В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12. Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО). По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно. При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар": https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования" Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем сайте свой логин и пароль. Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.
Здравствуйте!Когда я могу ожидать заказ №369596 ?
Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.
При заказе товара, я оставил комментарий к заказу, но мне на почту пришел сразу счет без ответа на мой вопрос, и как мне оплатить товар, если мне перед тем как это сделать нужно уточнить подойдет ли он мне?
Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.
Добрый день. Заказ 369068 мною возвращен в ваш адрес почтой россии более 10 дней назад. Подскажите пж что по результатам проверки, что дальше.
Мы осуществляем забор груза из отделения Почты России 1 раз в неделю.
При этом Почта России выдает юридическим лицам посылку через 4-5 рабочих дней после поступление посылки в данное почтовое отделение. Все это время посылка проходит регистрацию.
Курьер сегодня на почту поедет за посылками, а завтра сообщим Вам результаты.
Скажите пожалуйста, сирена AR-165 продается с аккумулятором внутри
или без аккумулятора?
Спасибо.
Да, это автономная сирена со встроенным аккумулятором.