Можете выслать нам по гарантии, проверим и решим Ваш вопрос. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344090 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Оборудование совместимо.

Для оперативного решения вопроса уточните номер заказа, а также вышлите фотографии разъемов на наш электронный адрес avtogsm@avtogsm.ru

Данные модули универсальны, но если на машине хотя бы одна из кнопок управления подъемниками имеет режим Auto (часто надпись на кнопке), то значит в машине уже стоит штатный блок управления и потребуются квалифицированные установщики для подключения. Это касается любого блока доводки, а не только данной модели, так как ограничение здесь связано с особенностью штатной электрики автомобиля.

Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ об отмене придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.

К сожалению, у нас нет данного товара в ассортименте.

Как указано у нас на сайте в самом товаре, заказанный Вами товар находится на складе поставщика, отгрузка по предоплате через 14 дней. Оплата Вами внесена 30.05, поступление товара ожидаем до 13 июня включительно. Как только товар поступит на наш склад, мы сразу же его отгрузим и отправим в Вашу сторону, в результате чего получите от нас уведомление и идентификатор для отслеживания отправления.
Что касается п.5 из формы "Вопрос-Ответ", то мы внесли в него необходимую правку, благодарим за уточнение. Однако вынуждены повторить, что у нас все актуальные сроки доставки указаны непосредственно в каждом товаре, который доступен для заказа.

Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.