К сожалению у нас нет точной информации по Вашему вопросу.
Попробуйте обратиться в тех. поддержку Phantom (компания Стопол Груп):

тел.: +7 (812) 309-34-50
E-mail: tech@stopolgroup.ru skype
texinfo_spb_stopol.

тел.:+7 (495) 287-08-56
E-mail: texinfo@stopolgroup.ru
skype: texinfo_m_stopol