AvtoGSM.ru Вопросы и ответы

1. Все еще ожидаем груз с антеннами от поставщика, в последних поставках их не было.
2, 3. Скидка действует до 18.03.20 включительно. В комментарии к новому заказу нужно указать слово "ПРОМОКОД", мы вручную применим скидку к нему.
4. Можно объединить заказы.
5. Точная стоимость с учетом скидки и пересчетом стоимости доставки будет указана в личном кабинете после обработки заказа менеджером.

Здравствуйте. Я только что сделал и оплатил заказ 407374. Но потом заметил, что не указал Отчество и не правильно написано Имя. В личном кабинете затем изменил на правильные, но в заказе старые - неправильные. Мне отменить заказ и сделать заново или Вы сами поправите при отправке?

Внесли изменения в заказ.

Подскажите пожалуйста идут ли с лед птф какие документы, точнее сертификат или паспорт? Если да то мне их надо вместе с заказом.

Производитель не вкладывает ничего из документов в комплект поставки.

Добрый день. Покупал у вас комплект Ксенон MTF Slim Line NEW HB4 6000K с лампами MTF-Light - блоки 5-го поколения номер заказа 403923 от 17.12.2019 один блок сгорел не проработав и 3 месяцев можно как то по гарантии обменять

Можете выслать блок нам по гарантии, проверим и решим Ваш вопрос. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344049 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
http://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

заказ 407032 хотелось бы получить инфу .

Вами был заказан товар, который находится на складе поставщика. Как указано у нас на сайте (под ценной на товар, в корзине и личном кабинете), а также в информационных письмах, его отгрузка с нашего склада осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента поступления оплаты. Далее идут контрольные сроки доставки в Ваш населенный пункт. По выбранному Вами способу доставки (Почта РФ) сроки варьируются от 5 до 11 дней.
На момент 12.03.2020 товар был отправлен в адрес нашего склада, ожидаем его поступления до 17.03.20

Какие посоветуете сигнализации для авто Huindai Tucson 2008г. и Huindai Grandeur 2008г. чтобы с обратной связью и подключение по CAN шине?
И как второй вариант все то же но чтоб управление по GSM?

Сигнализации с CAN и брелоком с ОС: https://avtogsm.ru/starline-e96-bt-2can-2lin-eco-p12884.html https://avtogsm.ru/pandora-dx-9x-p22459.html Сигнализации с CAN, GSM и брелоком с ОС: https://avtogsm.ru/starline-a93-2can-2lin-gsm-eco-p22241.html https://avtogsm.ru/starline-e96-bt-gsm-gps-p15448.html Либо следующая система + внешний GSM+GPS модуль: https://avtogsm.ru/pandora-dx-9x-p22459.html https://avtogsm.ru/panodora-nav-x-p22922.html

Добрый день, что можете предложить из видеокамер без парковочных линий или с возможностью их отключения. Интересен недорогой вариант. Спасибо.

Вы вообще думаете что пишите?!? или у вас готовая отписка на все претензии - Ctrl+С -> Ctrl+V
Каждое снятие/установка комплекта ксенона со снятием бампера стоит 1500 рублей!
Я уже заплатил 1500 рублей за это и он сразу сгорел!
Вы мне что предлагаете снять его, заплатив еще 1500 рублей, отдать вам на проверку и потом, когда вы все проверите и решите его заменить (а мне пока покататься без света?!?) еще раз заплатить 1500 рублей за установку нового и надеяться что он сразу опять не сгорит?
Это по вашему адекватный сервис?

К сожалению, у нас нет возможности компенсировать расходы, связанные с монтажом/демонтажом оборудования:
https://avtogsm.ru/garanty-p17140.html
Мы можем предложить осуществить полный возврат оборудования, если замена блока на новый Вас не устраивает.

Добрый день!
Заинтересовал продукт видеопарктроник - Спарк (Spark) 8-V-bz (Бизон) - 8 датчиков, подскажите возможно ли подключение данного видеопарктроника к автомобилю Nissan Teana J32 2011 г.в. и вывода показаний датчиков на дисплей, штатного головного устройства автомобиля. Были ли случаи приобретения и установки данного продукта на схожий автомобиль, имеются ли требования или тех.характеристики предъявляемые к устройству.

Оборудования совместимо с Вашим автомобилем. Данную систему ранее приобретали для установки на указанную модель автомобиля. Для монтажа рекомендуем обращаться к квалифицированным установщикам.

Что-нибудь ответите?

В 2015 г. купил CARKU Power Elite, работало исправно, нынче накрылась батарея, раздуло. Где взять под замену?

Батарей отдельно в продаже нет. Рекомендуем обратится в сервисный центр импортера для замены неисправной батареи:
https://migowatt.ru/contacts/