Да, выложите на файлообменник пример записи и нам на avtogsm@avtogsm.ru перешлите пожалуйста ссылку на скачивание, проверим и дадим ответ.

Есть, Вы это должны видеть при отключении внешнего питания - прибор должен не сразу выключиться, а корректно дозаписать последний ролик. Также проверьте по факту последний записываемый ролик на карте памяти, он не должен быть битым. Если у Вас этого не происходит, то значит проблема с аккумулятором или в самом регистраторе, тогда Отправляйте Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.

Дошлем, передали необходимую информацию специалисту.

Вы на Яндекс.Маркете написали негативный отзыв по работе регистратора и мы Вам в ответе на Яндекс.Маркете написали, что нужно выслать сам регистратор, так как проблема не только с креплением, но и с самим регистратором. Поэтому, ждем от Вас оборудование, которое нужно отправить Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Если же с регистратором все нормально и Вы хотите только крепление, то сообщите нам на avtogsm@avtogsm.ru, дошлем только крепление!!!

Дошлем Вам крепление с присоской и исправным штоком, время требовалось на разруливание ситуации - производитель отказался менять нам крепление, сославшись на механическое повреждение.

Крепление производитель отказался нам менять, сославшись на мех. повреждение, но мы Вам можем выслать ту часть с присоской, которая Вы пишите сломалась, она подойдет к той части, которая вставляется в регистратор. Для полноценной работы любого авторегистратора необходимо отключать датчик движения, использовать обычную циклическую запись, но если у Вас датчик некорректно работает, то Вы можете обратиться к нам по гарантии:
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Корпус компактный, встроенный АКБ плотно прилегает к стенкам регистратора, образуя нагрев, т.е. это нормальная работа прибора, большинство регистраторов в компактных корпусах подвержены нагреву, но если случай гарантийный возникнет в течение всего года эксплуатации, то обращайтесь к нам, мы вопрос решим.

Мы сделали запрос в Prestige, производитель не меняет крепление, ссылается на мех. повреждение. У нас аналогичного крепления также нет, но мы Вам дошлем отдельно крепление на присоске, его можно будет надеть на вторую часть крепления, которое вставляется в регистратор.

Что значит одним файлом? Регистратор не может постоянно в один файл писать, так как при выключении зажигания запись прекращается, регистратор отключается, а при подачи питания вновь регистратор априори начнет запись в новый файл.
Также, для авторегистратора запись одним файлом очень опасна, так как в случае сбоя работы карты памяти или самого регистратор будет утерян весь записанный материал. Во избежании подобных ситуаций производители реализовали деление записываемых роликов на временные отрезки.