Автомобильный видеорегистратор CAR BLACK BOX H802

Здравствуйте. При включении работает только видео изображение, больше регистратор ни на что не реагирует.Функции кнопок не функционируют, только включение затем видео изображение и все. Будьте любезны проясните ситуацию, что может быть. Покупал у Вас в апреле 2013 года.

Проверьте, подключаете ли Вы питание регистратора от комплектного адаптера питания. Если да, тогда попробуйте обновить ПО регистратора, скачать его можно здесь:
http://files.mail.ru/6B1C463AF5C04A678F619FFF4B3FC5E3
Для прошивки скачиваете файл, нужно будет отформатировать карту памяти, на нее скопировать данный файл, вставить карту в предварительно заряженный регистратор и включить его, появится окно с возможностью обновления ПО, соглашаетесь, если с первого раза не получается, нажмите кнопку сброса на нижней грани регистратора и повторите попытку. Если проблема не разрешится, тогда отправляйте прибор Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Здравствуйте. Приобрел тестю в подарок этот аппарат, да не глянул сразу на инструкцию. Как в последствии оказалось она только на двух языках - на английском и китайском. У тестя возникли проблемы с регистратором, глюки и т.п. Подскажите пожалуйста как можно обзавестись инструкцией или руководством пользователя на русском языке. Порыскал в интернете, но к сожалению ничего не нашел. Заранее благодарен за помощь.

К сожалению, в электронном виде, инструкции на русском языке нет. У нас она в печатном виде поставляется в комплекте вместе с устройством, если Вы покупали у нас, то напишите суть проблемы на avtogsm@avtogsm.ru мы решим Ваш вопрос. В противном случаи рекомендуем обратится к продавцу у которого был приобретен данный товар.

Здравствуйте.Приобрёл сей девайс недавно,проработав две недели,он обиделся - выключился и с концами.Пробовал заряжать,вынимал карту памяти,включал без неё,делал общий сброс - безрезультатно.Включаться он упорно не желает.Карта 32 Г 10 класс.При включении горит красным кнопка,символизируя зарядку,т.е. зарядное работает.Но сам регистратор не включается ни при каких условиях.Что посоветуете?Отправлять обратно?Обидно,однако,вроде и не самый дешёвый...Да,и циклическая запись,конечно же,отсутствует,кто бы сомневался!

Мы проверяли работу данного прибора, у нас цикл. запись работала, ранее уже выкладывали в комментарий ссылку на прошивку для тех случаев, когда пользователям не удавалось получить запись циклами, от карты памяти этот момент также может зависеть, мы обычно советуем карты памяти 6 класса от известный брендов как самые надежные. Если у Вас прибор работоспособность не восстановит, тогда нам по гарантии его высылайте. Отправляйте Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

То же самое, что и у уважаемого Станислава Ивановича. После установки рекомендованной прошивки все пришло в норму. Видимо у у определенной партии приборов данный нюанс. Спасибо за техподдержку.

Спасибо за отзыв, видимо только часть моделей с такой проблемой, так как мы тестировали сами - все нормально изначально было.

Добрый день,приобрёл у вас сей девайс.Циклическая запись так же отсутствовала,после установки рекомендованной прошивки всё пришло в норму.

Спасибо за отзыв, значит действительно что-то было в конкретном образце, так как мы тестировали подобный прибор без перепрошивки и циклическая запись на нем корректно работала.

Добрый день купил увас данный девайс как и увсех остальных невключается циклическая перезапись,что сделать чтобы она включилась,если ее в данном регистраторе нет это функции, как было оговорено вами,то тогда я бы хотел его вернуть либо обменять на исправный с присутствием этой функции.Зарание спасибо.

Проверьте в настройках, включена ли длительность ролика, например 3 минуты. Убедитесь, что используете карту памяти не ниже класса 6. Если не поможет, попробуйте прошивку установить следующую:
http://files.mail.ru/6B1C463AF5C04A678F619FFF4B3FC5E3
Нужно будет отформатировать карту памяти, на нее скопировать данный файл, вставить карту в предварительно заряженный регистратор и включить его.
Если проблема не разрешится, то обращайтесь к нам для гарантийной проверки оборудования:
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Нет здесь циклической перезаписи ни при каких условиях. Отключал всё (датчик движения, датчик удара, ночную подсветку, модуль GPS, менял микро СД на 32 Гб класс 10) Все бестолку. По заполнении высвечивается на синем фоне память карты переполнена ,приходиться заходить в меню, режим формат и вручную все удалять.

Проверьте в настройках, включена ли длительность ролика, например 3 минуты. Убедитесь, что используете карту памяти не ниже класса 6. Если не поможет, попробуйте прошивку установить следующую:
http://files.mail.ru/6B1C463AF5C04A678F619FFF4B3FC5E3
Нужно будет отформатировать карту памяти, на нее скопировать данный файл, вставить карту в предварительно заряженный регистратор и включить его.

Спасибо большое конечно. Просто я брал регистратор именно с определенными функциями, а если их отключить, то это получиться просто дешевая видеокамера.

Датчик движения в большинстве регистраторах - программная штука, которая никоим образом не увеличивает стоимость, только добавляет проблем, его можете смело отключить. Что касается G-сенсора, то здесь скорее проблема с нашими дорогам, из-за чего часто датчик ошибочно срабатывает при попадании колеса в яму, а также при резких торможениях, ускорениях.

Здравствуйте! Скажите а какой используется чипсет?
Спасибо!

Чип Амбарелла, какой именно уточняем у поставщика, как будут данные, добавим в описании на сайте.

Вносим корректировку, поставщик предоставил не верные данные по чипу, у данный регистратор построен на следующей платформе:
AIR0331 CMOS sensor, NTK650 chipset

Пожалуйста подскажите то, чего нет в русской инструкции. А именно - есть ли функция стирания старых файлов по заполнении микро CD. Дело в том, что у меня стоит микроCD на 16 Гб класс 10. По истечении какого -то времени светиться табло, что память карты переполнена. Запись прекращается. Приходиться останавливаться, входить в меню, в пункт ФОРМАТ и удалять все данные. После этого он работает. Режим записи менял по всякому - и 3 мин, и 5 и 10мин. Спасибо.