Регистрация
Видеорегистратор + радар-детектор Stealth MFU 620 - 2-дюймовый дисплей, Full HD, обнаружение радара Стрелка, база координат стационарных радаров, GPS-функции, голосовое оповещение
Артикул: 8332
Не реагируют левые кнопки и меню! Что делать?
Рекомендуем обратиться по гарантии к продавцу или производителю:
http://www.autoden.ru/contacts/service_centers.php
Здравствуйте ,я купил регистратор stealth mfu620 16.09.2015 он начинает глючить, отнес в ремонт по гарантии, мне сказали замена аккумулятора но на аккумулятор гарантия 3 месяца и просят за замену 1200 о. Что делать если у него гарантия 1 год
Вам надо сделать запрос в поддержку Stealth и уточнить корректные гарантийные сроки:
http://www.autoden.ru/about/kontakty.php
Если импортер Stealth укажет на иные сроки, которые подтвердят, что оборудование не лишилось гарантии и продавец не пойдет на попятную, то тогда уже надо в общество о защите прав потребителей обращаться.
спасибо за ответ, но я спрашивал о программе, а не о файлах.
Выбираете файл, в нем интегрирована программа.
где скахать программу для обновления прошивки?,и при подклюхении регистратора на дисплее горит 70, хто это знахит? Заранее спасибо.
Информация по обновлению есть здесь:
http://www.autoden.ru/service-1/ffd.php?B=2540&M=2579&Y=3522
Сервисный центр: ул. Бережковская набережная д.20 стр.88 3-й этаж (ст.м. «Киевская») Тел.: 8 (800)775-21-81
Если регистратор снят с производства, можно ли просить замены на аналогичный?
В СЦ, если подтвердят дефект, то выдадут акт о неремонтопригодности оборудования с актом нужно к продавцу обращаться.
Можно просить либо замену на товар имеющий схожие характеристики (зависит от системы товара учета продавца), либо возврат средств.
Купил в магазине на митинском рынке. Через 3 месяца перестал снимать видео. Принес в сервисный центр, выдали акт о неремонтопригодности и предложили вернуть в магазин. Магазин не принимает, посылает к сервисный центр. Что делать?
Если сервисный центр авторизован и есть в списке импортера, то принять обязаны, если они конечно ведут официальную деятельность:
http://www.autoden.ru/contacts/service_centers.php
Спасибо! С сайта производителя ответили. Оказывается это у меня письма не уходили.
Добрый день!
Приобретал у Вас Stealth MFU 620. Почему с сайта производителя пропала программа для обновления прошивки? И еще, при подсоединении данного видеорегистратора к компьютеру появляется ошибка Е 16 (устройство не подключено)? На письма, направленные в адрес производителя, ответа не приходит. Может Вы на них как-то повлияете и они ответят на мои данные вопросы. Спасибо!
Ответ поддержки:
"Программа для обновления вместе с прошивкой и базой данных объединены в один
файл .ехе. В последних вариантах обновлений достаточно подключить
регистратор к компьютеру и запустить этот файл. В устройстве обновится
прошивка и база координат радаров.
Если вы видите ошибку Е16, то это значит, что в Вашем видеорегистраторе установлена очень старая прошивка. Сначала ее необходимо обновить до актуальной от 21.01.2015. Затем повторить установку БД."
Добрый день, приобрёл mfu 620 в июле 2014 года, работал без нареканий и вот сегодня погиб походу окончательно и бесповоротно, сначала погас экран, потом совсем замолчал печалька. Есть ли в Самаре мастерская по ремонту?
Вам необходимо обратиться в поддержку Stealth:
http://www.autoden.ru/service-1/question-answer.php
Добрый день! МФУ 620, как скачать видео на компьютер? При подключении к USB компьютер его не видит как съемный диск, хотя прошивку обновить позволяет
Подключение к ПК используется только для обновления ПО. Видео можете напрямую с карты памяти скинуть, через SD или USB переходник.
В Вашем авторизованном сервис центре в Челябинске смогут решить эту проблему?