Видеорегистратор + радар-детектор Inspector Marlin

Вы можете по гарантии к нам обратиться. Отправляйте Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону, ул. 2-ая Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Добрый день! Подскажите пожалуйста как настроить мой марлин, он постоянно кричит что "радар-стрелка".... за день уже голова болит, у нас в городе я знаю все радары, а он даже на стоянке кричит, что стрелка! Заранее спасибо!

Если Вы не житель Москвы или в не передвигаетесь там, то перейдите в режим настроек Марлин и просто отключите срабатывание на радар Стрелка.

Доброго времени суток! Получил сегодня заказ, но беда!!! Пошел устанавливать его в машину, подключил устройство и оно после пяти минут работы начало отключаться и включаться самостоятельно,причем с каждой минутой все чаще. Очень разочарован, так как ждал с нетерпением донное устройство. Как решить данную проблему в ближайшее время, учитывая что данного устройства нет в наличии.

Попробуйте обновить программное обеспечение прибора, скачать его можно здесь:
http://www.rd-inspector.ru/po-shark-marlin-sw114/
Если замена карты памяти (лучше использовать не ниже 10 класса) или ее форматирование на ПК ситуацию не решит, тогда можете выслать нам полный комплект Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону, ул. 2-ая Патриотичекая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Здравствуйте, вот и месяц прошел. как я отправил вам в ремонт этот девайс. Когда я получу свой радар-детектор

Прибор уже передан на обратную отправку в Вашу сторону, ожидайте идентификатор по которому сможете отслеживать отправление.

добрый день когда я уже получу свой антирадар

Детектор по данным Инспектор уже идет в нашу сторону, соответственно в начала след. неделе планируем получить и сразу выслать в Вашу сторону.

У меня антирадар и регистратор inspector marlin , включаю его регистратор пишет , а антирадар не на одну камеру не реагирует, в чем проблема подскажите , спасибо

Проверьте в настройках прибора включен ли диапазон "К", так как в нем работает большинство российских радаров.
Убедитесь, что на машине нет заводского атермального покрытия или сплошного электроподогрева лобового стекла, которые бы снижали радиосигнал, в следствие чего детектору его было бы тяжело определить.
Попробуйте обновить программное обеспечение прибора, скачать его можно здесь:
http://www.rd-inspector.ru/po-shark-marlin-sw114/
Если указанные манипуляции ни к чему не приведут, то обратитесь к продавцу по гарантии.

Здравствуйте.Отправил вам в ремонт по гарантии данный прибор вы ответили что посылку получили 3числа12 ,номер заказа 216017 , подскажите что с ремонтом

Здравствуйте, сервис Inspector сообщил, что регистратор готов, его уже нам из Москвы передали на обратную отправку, как посылка дойдет, сразу Вам вышлем - мы пришлем оповещение по отправке.

Добрый день! Сегодня получил видеорегистратор, якобы после гарантии. Я в ужасе!!! Во-первых в акте указано, что "произведена замена неисправного устройства на новое". Хотя новым товаром и не пахнет!!! Шурупчики на устройстве сорваны, корпус лопнут, отверстие кнопки reset расковырено, защитной наклейки на объективе нет. Серийный номер на устройстве не совпадает с номером на коробке. Достал, проверил. Греться стал ещё больше, постоянно показывает, что батарея разряжена. УЖАС!!! Такого я от Вас не ожидал!!! И это после того сколько я у Вас купил товара. Это был подарок брату!!! Буду писать претензию на возврат денег (согласно ст. 18 ЗоЗПП) или решайте вопрос как-то сами. Фото устройства, коробки и акта прилагаются.
А насчет чехла, то в перечне комплектации он указан опционально!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, по данному гарантийному обращению устройство было первоначально выслано в СЦ импортера компанию ООО "РГ-Авто", откуда нам на замену пришло уже данное устройство, которое было передано Вам. В техническом акте была допущена ошибка, работниками сервисного центра была осуществлена замена системной платы, экрана и приемной части устройства на новые. В связи с указанными Вами недостатками мы можем предложить любой способ решения сложившейся ситуации будь то возврат средств или замена устройства на абсолютно новое, поэтому отправляйте устройство в полной комплектации Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.

Стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Здравствуйте.Отправил вам в ремонт по гарантии данный прибор , почтовый номер 62988071018530 номер заказа 216017 , подскажите что с ремонтом

Только сегодня получили Ваше устройство, поэтому еще не проверяли. Ориентировочно на следующей недели сообщим о возможных вариантах решения Вашего вопроса.
Оперативную информацию по состоянию гарантийного товара можно уточнить, сделав запрос нашему тех. специалисту:
nikolays@avtogsm.ru

Здравствуйте.Отправил вам в ремонт по гарантии данный прибор , почтовый номер 62988071018530 номер заказа 216017 , подскажите что с ремонтом

Еще не получали Вашу посылку. Когда мы получим ее, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Здравствуйте.Отправил в ремонт по гарантии данный прибор.Вы его получили 4октября,сегодня 30.Вопрос:сколько длится ремонт по гарантии?Спасибо.Заказ 207087.