Регистрация
Здравствуйте! Интересует сигнализация Pandora DXL 4710. Будет ли она в наличии в ближайшее время?
Поступление данного товара не ожидается.
Добрый день! Мой заказ 402194 хочу отказаться от щетки для снега Zeus, вы можете мне вернуть стоимость этого товара на счет пока еще не выполнена отправка?
Щетку удалили.
Почему вы молчите!?
02.11.19-04.11.19 были выходными днями, поэтому никто не мог ответить.
402193 можно узнать он отправлен и есть ли в наличии!?
Заказ отправлен, сегодня Вам на электронную почту и в виде смс-сообщения придет трек-номер для его отслеживания.
Здравствуйте! Как узнать статус заказа, оплата прошла 03.11.2019
Статус заказа отображается в истории заказов в личном кабинете. В настоящее время заказ отгружен со склада и передан в СДЕК. Во второй половине дня Вам поступит трек-номер отправления.
Здравствуйте можно узнать как отследить заказ!?
Заказ отгружен со склада 05.11.2019 09:26:52, сегодня во второй половине дня система оповещения пришлет Вам трек-номер для отслеживания.
Здравствуйте, мне прислали не тот товар. Маркеровка на упаковке правильная, но лампы не те.
У Вас в личном кабинете 2 заказа было, один из них отменен. 401838 (который Вы получили) содержит лампы:
https://avtogsm.ru/osnova-led-hb4-36w-5000k-p14559.html
Их внешний вид соответствует фотографии, которую Вы прислали.
А в заказе 401645 (который отменен) был следующий комплект ламп https://avtogsm.ru/led-omegalight-hb4-3000-p23425.html
В данной мы можем сделать возврат средств, если товар в заводском виде и не производилась его установка и эксплуатация, то высылайте полный комплект к нам. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344049 Ростов-на-Дону ул.2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм"
БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
Пересылка будет за Ваш счет.
Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.
Появились ли в наличии исправные пульты Pharaon 160n?
Данные брелоки есть в наличии:
https://avtogsm.ru/pharaon-x160n-p11578.html
Заказ № 401733
Отправлен или нет?
Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам
Добрый день! Я сделал заказ N 401834. Оплатил 24.10. До сих пор нет никаких уведомлений о товаре. Когда товар будет в пункте выдачи?
Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам