Регистрация
Добрый день!
Когда ожидать доставку по заказу №388726???
Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ об отмене придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.
Заказ 388569 НЕ ДОСТАВЛЕН. Указано что заказ получен 20.12.2018 по накладной 1103505846.Курьера не было.Просьба разобраться.
23.12.2018
Это у нас в системе отмечено, что заказ выполнен, т.е. передан в СДЕК. В настоящий момент времени заказ находится на руках у курьера СДЕК, ожидайте доставки.
Добрый день!
Когда ожидать доставку по заказу 388357?
Передали запрос менеджеру по обработке заказов. Ответ поступит на Ваш электронный адрес.
Как отказаться от заказа ?
Уточните номер заказ от которого хотите отказаться.
Приветствую! Я житель Таганрога. Очень часто бываю в Ростове. Ранее всегда сам забирал заказы у вас. Теперь же при оформлении заказа варианта "Самовывоз" нет, а предлагает доставку в Таганрог. Но, при стоимости товара 184 р. оплатить ненужную тебе услугу и, к тому же, почти равную стоимости товара - это несерьезно! Как забрать товар в Ростове? Спасибо.
Мы закрыли свой пункт выдачи на ул. 2-я Патриотическая несколько лет назад. Сейчас самовывоз осуществляется из офисов курьерской компании СДЕК. По Ростову самовывоз от 500 р. бесплатный.
как мне самому забрать заказанный товар
При оформлении заказа на этапе выбора способа доставки нужно выбрать пункт выдачи заказов СДЕК.
Здравствуйте, я оформила заказ 388004 на сайте и оплатила через сбербанк-онлайн. Когда ожидать посылку?
Оплату по данному заказу получили 05.12.2018. Как указано у нас на сайте отгрузка данного товара производится через 2 дня с момента оплаты, поэтому ожидаем его поступления на наш склад до конца рабочей недели. По факту отправки заказа, мы вышлем уведомление с трек-номером для отслеживания данного заказа.
Как происходит доставка и через какие организации? Стоимость доставки?
Точную стоимость и контрольные сроки по всем доступным способам доставки в Ваш населенный пункт Вы можете проверить и рассчитать до этапа оформления заказа, пройдя по ссылке "Доставка по городу", которую увидите под ценой и значком *в корзину* или добавив весь интересующий Вас товар в корзину и перейдя в нее.
Здравствуйте! В Казахстан у вас есть доставка товара?
Доставка только по РФ.
как мне самому забрать товар
При оформлении заказа нужно выбрать пункт выдачи заказов СДЕК. Отмечаем, что товар в ПВЗ не хранится, перемещение производится со склада в г. Ростов-на-Дону в выбранный Вами пункт выдачи заказов.