Автомобильный видеорегистратор CAR BLACK BOX A1000+

Если Вы точно уверенны, что регистраторы неисправны, то Почтой России по адресу:
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО АвтоДжиЭсЭм.ру
В посылку вложите подробное описание неисправности в письменном виде + копию нашей накладной ТОРГ-12. Как получим посылку, решим вопрос и отправим Вам обратно.

Второй регистратор из купленных 5 в вашей фирме перестал писать по временным интервалом 2 и 5 минут а пишет непрерывно и эти файлы не читаются на управляющие кнопки не реагирует вам их как обратно выслать (какой почтой)

Если регистратор перестал реагировать на кнопки и осуществлять циклическую запись, то нужно будет проверить работу после сброса настроек, замены карты памяти на другую и после нажатия на кнопку резет. Также эксплуатация должна быть при температуре не ниже 0 градусов - из за этого могут быть связана такая проблема.
Если это не помогло и проблема явно проявляется при любом включении, то отправляйте Почтой России по адресу:
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО АвтоДжиЭсЭм.ру
В посылку вложите подробное описание неисправности в письменном виде + копию нашей накладной ТОРГ-12. Как получим посылку, решим вопрос и отправим Вам обратно.

Подскажите пожалуйста что мне делать с регистратором при минусовой температуре отключается питание и более не включается пока температура оного не перевалит выше 0 как я понимаю это не гарантийный случай но подскажите пожалуйста что мне делать (произвести замену аккамулятора). Получается в зимнее время его можно спокойно оставлять дома до весны а это обсурд.

Для работы в холода рекомендуется вынуть провод из прикуривателя, далее прогреть автомобиль и включить провод обратно.

Автомобильный видеорегистратор Car Black Box A1000+ - встроенный 2-дюймовый дисплей, камера заднего вида, датчик движения, G-сенсор, разрешение 1280х720 пикс.
Моргает синий светодиод режима работы (первый от экрана) не включается на нажатие кнопок никак не реагирует. Вообщем не работает.

Попробуйте включить регистратор без карты памяти. Если он также не включиться, то проблема в самом регистраторе, потребуется отправить его нам для проверки.
Почтой России по адресу:
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО АвтоДжиЭсЭм.ру
В посылку вложите подробное описание неисправности в письменном виде + копию нашей накладной ТОРГ-12. Как получим посылку, решим вопрос и отправим Вам обратно.
Если брак подтвердится, то стоимость пересылки мы компенсируем.

Установили регистратор, работает, но в инструкции сказано, что у него должна быть подсветка, включаю на дисплее отображается значёк, что она включена, а лампы вокруг камеры не горят как мне быть

Лампы вокруг камеры - это ИК-диоды, их свечение можно увидеть только на дисплее регистратора, ночью направив камеру на какой-нибудь объект. Свечение диодов в этой модели крайне слабое, поэтому освещать будут только в плотную на расстоянии 5-10 см до объекта.
Отметим, что все возможные встроенные подсветки актуальны только на малом расстоянии, если камера направлена на улицу, то они здесь бесполезны, в таких условиях на первый план выходит светочувствительность матрицы и уровень внешнего освещения.

Добрый день!10 января я получил видеорегистратор, включил,работает.но выносная камера отказывается работать.И пульт дистанционного управления работает на расстоянии 5-10см от регистратора ,вопрос что делать,крепление уже приклеил к стеклу.

Ничего страшного, для гарантийного обслуживания достаточно прислать регистратор с доп. камерой и ЗУ.
Предварительно просим проверить не мешает ли чего-нибудь ИК передатчику и приемнику (например наклейка или др.), также попробуйте поменять батарейку в пульте.
Доп камера первоначально входит туго, проверьте чтоб она была вставлена до конца.
Если ситуация не изменится, то высылайте комплект (можно без крепления) Почтой России по адресу:
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО АвтоДжиЭсЭм.ру
В посылку вложите подробное описание неисправности в письменном виде + копию нашей накладной ТОРГ-12. Как получим посылку, решим вопрос и отправим Вам обратно.

Добрый день! Я приобрел у Вас этот видеорегистратор, и сразу же возникли вопросы к специалистам . 1. Почему когда я регистратор подключаю к монитору, внешняя камера не отображается на нем, а когда я отсоединяю от монитора показывает ? 2. И пульт дистанционного управления работает только на расстоянии 5 см. Жду ответов

1 На данный момент нет регистратора на складе, пока не можем проверить данный момент. Как только появится возможность уточним.
2 По пульту - попробуйте замену батареек, а также проверьте нет ли ни каких пленочек на ИК приемнике регистратора или передатчике пульта. Если не поможет, то обращайтесь по гарантии на электронную почту: AVTOGSM@AVTOGSM.RU.

Спасибо за ответ, есть несколько вопросов.
Car Black Box A1000+ уже установлен на машину, потрачены силы и средства, в том числе проведен скрытный монтаж, протянуты все провода под обшивкой и т.п., проведен монтаж на лобовом стекле ( а этот двусторонний скотч стоит мертво), всё разбирать?
Могу я отправить вам только сам регистратор, без камеры заднего вида и других проводов, а также крепежа на лобовом стекле?
Надеюсь вы понимаете сложность демонтажа.

Конечно, высылайте нам только регистратор, демонтаж остальных исправных компонентов выполнять не обязательно.

Здравствуйте,посмотрел на Вашем сайте Car Black Box A1000+,скажите пожалуйста меня интересует задняя камера входящая в комплект именно так крепится,на скотч к стеклу? спасибо. http://avtogsm.ru/products_pictures/car-black-box-a1000-plus-kcr-new16.jpg

Внешняя камера крепится на двухсторонний скотч.

Этот Комплект приемника и передатчика Спарк (Spark) для организации беспроводной связи между автомобильной камерой и монитором подойдет для видеорегистратора Car Black Box A1000+

Нет, он используется для камер с видео разъемами тюльпан .

Сообщите, аккумулятор встроенный в этой модели или съемный и заменяемый как у некоторых ( например от телефов)? Где можно посмотреть отснятые видео кадры?