В настоящее время мы еще не получили данную посылку. Заказывали забор отправлений с почты на пятницу 19.03.21, но наша заявка не была выполнена. Сегодня была оформлена повторная заявка на забор всех отправлений из отделения, ждем ответа от отдела логистики почты рф.
По факту поступления посылки на наш склад, мы оповестим вас и произведем возврат средств.

Информацию приняли.

На Ваш адрес электронной почты отправлен почтовый бланк.

Здравствуйте!

Можете выслать нам в полной комплектации на возврат. Мы сформируем накладную для отправки товара через любой офис Почты России. Для оформления заявки уточните индекс отделения в котором Вам будет удобно сдать товар. После регистрации отправления, мы вышлем Вам почтовый бланк на отправку товара.
            В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки)   + копию нашей накладной ТОРГ12.
            Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО). 
            По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный   вопрос и отправим ее Вам обратно. Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования" Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем сайте свой логин и пароль. Также вам на E-mail поступит  уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Загрузите пожалуйста фото полученного товара.