Попробуйте еще сделать запрос в поддержку Орион:
orion@orionspb.ru
С различными приемниками сравните, желательно без своего усилителя. По гарантии Вы также можете к нам обратиться, проверим работу, если проблема подтвердится, то решим вопрос. В этом случае отправляйте прибор Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Проверьте, нет ли тонировки, атермального покрытия или электроподогрева на стекле, где установлена антенна, так как такие помехи снизят значительно уровень приема. Проверить прием можно вне салона авто. Проверьте, пожалуйста, в разных условиях и нет ли проблем с прокладкой проводки антенны.