Здесь нет такой возможности. На продукт гарантия 1 гол (у нас), если у Вашего продавца такая же, то в течение всего этого срока можете к нему обратиться. Также, посоветуем проверить работу с разными флешками. Флешки попробуйте отформатировать сперва на компьютере в файловой системе FAT 16 или 32.