Заходите в программу, открываете файлы и если прибор установил связь со спутникам (иконка на дисплее зеленая), то значит должны увидеть отображение объекта на карте. Для отображения карты ПК должен быть подключен к интернету, через который он будет подгружать карту.
Если вопрос не разрешится, то проконсультируйтесь у производителя:
http://xdevice.ru/support/contact/