Возможно, Вы не выполнили процедуру подготовки автомобиля к дистанционному запуску, если коробка передач механическая. Если коробка автомат и дистанционно с брелка машина заводится, а по таймеру - нет, то попробуйте обратиться в тех. поддержку производителя:
http://www.scher-khan.ru/support