Вероятно проблема в электронике, так как мы с подобным не сталкивались. Рекомендуем обратиться к продавцу по гарантии, а также убедитесь, что с регистратором используется качественная карта памяти не ниже 6 класса, так как некачественные карты оказывают значительно влияние работу регистраторов, приводя к различного рода проблемам.