Вам необходимо уточнить точную модель навигатора и отправить запрос по прошивке в тех. поддержку производителя:
http://texet.ru/support/
Если у Вас навигатор был приобретен с лицензионной программой Нвител, то обновление карт и саму программу можно бесплатно скачать с официального сайта Навител, предварительно пройдя авторизацию:
http://navitel.su/authorization/devices/add_device/
Вам понадобится лицензионный ключ, который может быть прописан на отдельной карточке, которая была в комплекте с навигатором. Или лицензионный ключ Навител Навигатор должен быть прописан в самом устройстве: "Меню"->"Информация"-"О программе".

Если же у Вас навигатор с лицензией от CityGuide, то лицензию Навител установить нельзя.