В настройках проверьте, чтобы был выставлен режим USB - mass storage (носитель информации или накопитель). Если подключаете прибор к USB, расположенному на передней панели системного блока, то тогда попробуйте подключить к разъему на задней стенки. На другом ПК также проверьте работу.