Добрый вечер!
В этот раз писать в поддержку по указанным Вами контактам, я не стал. (http://bilarm.ru/asp/technology).
Так как поизучав данный сайт, и не найдя на сайте ни одного слова "megaforcer" пришел к выводу, что поддержки данной сигнализации у них нету!