В Вашем случае рекомендуем обратиться к квалифицированному установщику, который на месте способен выявить причину неисправности и возможные варианты решения проблемы. Также, можете задать свой вопрос производителю, Magic Systems:
тел: (812) 327-13-88
E-mail: info@magicsys.spb.ru