Уточните, нет ли на брелоке индикаций. Попробуйте включить сервисный режим - режим в котором все блокировки и охранные функции сигнализации отключаются. Если режим включится нормально, но завести так и не удастся, то причина в автомобиле. Включение режима, стр.33 инструкции:
https://avtogsm.ru/article/StarLine_B9_red6.pdf