Товар готовится только по предварительному заказу через сайте, т.е, Вы, в описании товара нажимаете В корзину , далее вводите все необходимые реквизиты (ФИО, адрес и пр.) и выбираете способ доставки.
В правом верхнем углу сайта есть контактный телефон, по которому можно уточнить информацию по заказам. Через форму задать вопрос на сайте осуществляется только тех. поддержка по товарам.