Регистрация
Автомобильный видеорегистратор (черный корпус) - поворотный 2.5-дюймовый дисплей, видео Full HD ... арт. 5181
Артикул: 5181
Валентин Быков 27.07.2012г.
Здравствуйте. Купил у Вас в мае видео регистратор xDevice Black Box-12.
Был очень доволен этим прибором. Но недавно появились проблемы. Во время длительных поездок (более 5 часов) самопроизвольно отключается питание камеры от адаптера прикуривателя, хотя индикатор на адаптере светится. Через несколько часов причина самоустраняется. Вторая неисправность: не работает от аккумулятора, хотя при включении режима зарядки аккумулятора на индикаторе пишет: батарея полная.
Если это гарантийный случай, прошу Вас разъяснить в какой комплектации и по какому адресу Вам его отослать.
Накладная Торг-12. № 104192 от 4.05.2012 года.
Проверьте все контакты подключения, в т.ч. штекер подключения в самом регистраторе. Если все нормально, при этом пропадает внешнее питание и прибор отключается, то тогда случай гарантийный. Отправляйте регистратор Почтой России по адресу:
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"
БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание неисправности в письменном виде + копию нашей накладной ТОРГ-12.
Как получим посылку, решим вопрос и отправим Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем.
Когда получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования",
Вы в личном кабинете это сможете увидеть, предварительно введя на нашем сайте свой логин и пароль.
Также придет на e-mail уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.
