Проверьте работу с запасным брелком без дисплея, попробуйте основной брелок в память сигнализации перепрограммировать по инструкции, стр.38:
https://avtogsm.ru/article/StarLine_B6_red6.pdf
Если не поможет, тогда лучше непосредственно к установщикам обращаться и на месте смотреть.