Проверьте есть ли звук не в программе навигации, а в самом меню устройства. Перейдите в настройки, проверьте их. Если звук есть, а в навигации он отсутствует, то значит либо проблема с настройками Навител или же программу надо переустановить. Если звука нигде нет, значит динамик вышел из строя или какая-то другая проблема в электронике.