Проверьте, включена ли проверка PIN кода для программирования брелоков. Если да, то не стоит ли заводской PIN код (указан в инструкции к Вашей сигнализации). Если стоит не заводской код, то для программирования нового брелока потребуется обратиться в техническую поддержку фирмы производителя сигнализации по бесплатному номеру:8-(800)-555-3-911.