Просим прощения за задержку. Ответ бы Вам дан и продублирован на эл. адрес. По возможной гарантии Вы можете писать на сразу на avtogsm@avtogsm.ru, это указано у нас на сайте в разделе Гарантия на товар:
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html
В этом случае получите оперативный ответ, так как через сайт у нас осуществляется техническая поддержка по всем товарам сайта и есть задержка по ответам от 1 до 3 раб. дней.